Q:申し込んだことが、ほかの人に分かってしまうことがありますか？
*アコムではお客さまのプライバシーに充分配慮していますのでご安心ください。

Q:申し込んだ後、自宅や会社へ確認の電話がかかってきますか？
*ご本人確認のため、ご自宅およびお勤め先にお電話させていただきますが、お客さまのプライバシーに配慮して、担当者の個人名でおかけいたします。

Q:カード発行に手数料はかかりますか？また、年会費はかかりますか？
*入会金、カード発行手数料、および年会費は無料です。お客さまのご負担は一切ございません。

Q:年齢制限はありますか？
*20歳〜69歳までの方であればお申し込みいただけます。

Q:アルバイトや派遣社員でも借りられますか？
*一定の収入がある方であれば審査の上、ご融資できます。

Q:主婦でも借りられますか？
*もちろん審査のうえ、ご融資ができます。

Q:自宅の電話がなく、携帯電話だけでも申し込みできますか？
*ご本人名義の携帯電話であればお申し込みいただけます。

Q:むじんくんの受付時間は何時から何時までですか？
*年末年始を除き、AM9:00〜PM9:30となっております。（一部店舗を除く）
全国のむじんくんの受付時間につきましてはこちらでお調べになれます。

Q:祝日やアコムの営業時間外にCD・ATMを利用すると手数料はかかりますか？
*ご利用される曜日や時間にかかわらず、手数料は一切かかりません。

Q:店頭に行かずに自分の銀行口座に振込まれるキャッシングサービスはありますか？
また、インターネットから申し込みができますか?
*はじめてのお申し込みの場合は、来店不要の即日振込サービス「即フリ」がご利用いただけます。くわしくはこちらをご参照ください。
すでに会員のお客さまでしたらお客さまの銀行口座にお振込みする「振込みキャッシング」サービスがございます。

Q:当日に借りて、当日に返しても利息はかかりますか？
*当日にご返済いただいた場合、お利息は一切かかりません。

Q:利息の計算方法を教えてください。
*お利息はご利用日数分で計算いたします。計算方法の詳細はこちらをご参照ください。

Q:利用枠の増額はできますか
*お客さまの個別状況により異なりますのでまずはインターネットでお申込ください。

Q:クレジットカ−ド機能で利用した場合の支払い方法を教えてください。
*お支払いはアコムのATM、店頭窓口、提携ATM、コンビニエンスストア（セブンイレブンにあるセブン銀行ATM、）、アコム指定銀行口座への振り込みをご利用いただけます。

Q:キャッシングとクレジットカ−ド機能限度額は別ですか？
*キャッシングとクレジットカ−ド機能限度額は別になっております。
（例）キャッシング50万、クレジットカ−ド機能30万の場合、合計80万円のご利用枠となります。

Q:手数料の計算方法を教えてください。
*手数料はリボルビング残高に対してご利用日数分で計算いたします。計算方法の詳細はこちらをご参照ください。

Q:アコムのMasterCardRはオンラインショッピングに使えますか？
*MasterCardRがお使いいただけるショッピングサイトでご利用いただけます。

Q:自宅にクレジットカ−ド機能利用明細書が送付されることがありますか?
*お支払い方法がアコムの店頭またはATMの場合は、お支払いの際にアコムの店頭・ATMでご利用明細を発行いたします。また、ご希望の場合は他のクレジットカードと同様、明細書を郵送で受け取ることもできます。

Q:どこで返済できますか？
*ご返済には次の方法がございます。

-アコム店頭窓口
-アコムのATM
-コンビニエンスストア（セブンイレブンにあるセブン銀行ATM、）
-お客さまがお取引のアコム支店の指定銀行口座への振り込み
-提携金融機関のATM

Q:銀行のATMで返済できますか？
*ご返済いただける銀行・金融機関のATMはこちらをご参照ください。

Q:次回の返済金額はいくらですか?
*下記お支払い目安を参考にしてください。

キャッシングの各回ご返済金額
貸付金額10万円ごとに3,000円以上
（貸付利率24.00%以下は2,500円以上、19.00%以下は2,000円または3,000円以上）

クレジットカ−ド機能の各回ご返済金額
リボルビング残高10万円ごとに2,000円以上

Q:一括返済をしたいのですがどうすればいいですか？
*アコムの店頭窓口・ATM、または銀行振込で返済いただけます。

Q:余裕のある月に多めに返済することはできますか?
*お客さまのご都合にあわせて、まとまったご返済もできます。

Q:次回期日までならいつでも返済できますか?
*次回期日前のご返済はできます。次回のご返済期日はお支払いいただいた日から35日以内となります。（「毎月指定」をご指定のお客さまを除きます。）

Q:登録内容を変更したいのですが、変更の手続きの方法を教えてください。
*インターネットから各種変更のお手続きがいただけます。

-お勤め先が変わった場合
-引越しをされて住所が変わった場合
-ご結婚をされて姓が変わった場合

Q:むじんくんでカードの再発行、更新の手続きができますか？
*むじんくんはもちろん、アコムの店頭窓口、または郵送でも手続きができます。お手続きの際には、ご本人を確認できる書類（運転免許証・健康保険証・パスポートなどのいずれか1点）をお持ちください。カードをお持ちの方はカードもご持参ください。

Q:カードを紛失してしまいました、どうしたら良いですか?
すぐにフリーダイヤル(0120-39-0881)へご連絡ください。同時に最寄りの警察署へ紛失届をご提出ください。

Q:カードを破損してしまいました。どうしたら良いですか？
*再発行の手続きが必要です。フリーダイヤル(0120-39-0881)へお電話ください。

Q:暗証番号を忘れてしまいました。
*お近くのアコム店頭窓口、またはむじんくんに、アコムカードと、ご本人を確認できる書類（運転免許証・健康保険証・パスポートなどのいずれか1点）をご持参ください。ご本人確認後にお知らせいたします。

貸付条件表　｜　AC会員規約　｜　よくある質問